典型用户画像
他们是追求品质的家庭出行者、深度体验的情侣旅人，以及注重效率的商务客，普遍拥有良好的教育背景与消费能力。
商户入驻关于途家
在中国，人们用途家 住民宿
深耕中国民宿市场十余年，帮助海外好房被更多中国旅行者看见。
2011
途家创立，深耕中国民宿短租市场，至今拥有 15 年经验
2016
获携程、去哪儿战略投资，并整合两家民宿频道。房源上线后可同步展示途家、携程、去哪儿三端平台
2019
覆盖全球上千个目的地，在线房源超百万套，民宿用户超 5000 万
2023
海外业务重启，并将日本作为重启第一站
2026·现在
已开放日本、泰国海外房东直营入驻，现已有 3000＋房东加入途家
你的客人
途家的出境游用户 是住得更久、要得更全的优质客源
住宿需求
看重干净舒适的床品、齐全的厨房设施、稳定的网络与贴心的本地指引，希望像当地人一样生活，而非匆匆打卡。
房型偏好
偏爱带客厅的整租公寓与温馨独栋，亲子家庭倾向两室以上，情侣与商务客则青睐设计感强、位置便利的一居室。
平台保障
赚钱的事交给你， 兜底的事交给途家
每周结算 · 多币种结算
按周结算上周离店订单，支持多种货币结算，房费打款至你的收款账户，账单明细可随时导出对账。
客损有处理机制
入住押金与客损申诉通道，房屋损坏有据可依、有人跟进。
24小时VIP服务
7*24小时中文商户客服 + 一对一运营顾问，问题不过页。
实名认证客人
预订客人经平台实名认证，入住人信息可核验。
房东说
先上车的人， 已经开始收钱了
房源上传几分钟就搞定，App 操作顺手，房态、订单一目了然，管理起来特别省心。
陈
陈先生大阪 · 2 套整租
月均
￥4,600
￥4,600
途家客人素质普遍高，沟通很顺畅，平台客服也很给力，旺季基本满房，订单比之前多了不少。
林
林女士曼谷 · 2 套整租
月均
￥5,400
￥5,400
刚上线时啥都不懂，运营顾问一步步带我优化房源，有问题随时响应，新手房东也能很快上手。
陶
陶先生东京 · 3 套整租
月均
￥8,800
￥8,800
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常见问题
你可能想问
房源多久能上线？
提交信息后顾问 3 个工作日内联系你；房源资料（照片、证照、房态）齐全的情况下，最快 7 天即可上线接单。
房费怎么结算？
房费按周结算，结算范围为上周已离店订单，打款至你指定的收款账户。后台可随时查看每一笔订单的账单明细并导出对账。
房子被住坏了怎么办？
平台客人经实名认证，支持设置入住押金；发生客损可通过商户端提交申诉，由平台介入跟进处理。
我已经在 Airbnb / Booking 上了，还需要途家吗？
需要。途家带来的是海外平台覆盖不到的中国客源增量，房源可多平台同时运营，途家侧支持房态同步，避免重复预订。
我的房源在中国大陆，怎么入驻？
国内房源无需留资，可直接下载「途家民宿App」并按流程自助发布房源。
我的房子不在日本或泰国怎么办？
途家直采入驻当前首批开放日本与泰国。其他国家/地区的房源，可前往携程集团旗下 Trip.com 房源发布平台 完成入驻，同样触达中国及全球旅行者。
还有疑问？顾问一对一解答留下联系方式即可，不强制填写完整资料
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